Savoir-vivre w e-mailach służbowych
Wiadomości e-mail stanowią ważny element komunikacji biznesowej i każdy pracownik powinien znać zasady pisania wiadomości służbowych. W szkoleniu przedstawiamy zbiór porad i zasad, które pozwolą unikać rażących błędów w profesjonalnej korespondencji służbowej. Kurs zawiera liczne przykłady i ćwiczenia. Idealne zarówno jako materiał wstępny dla nowych pracowników, jak i przypomnienie zasad dla doświadczonych ekspertów.
Agenda szkolenia:
- Wprowadzenie
- Konstrukcja wiadomości
- Adresaci wiadomości
- Edycja treści
- Ustawienia dodatkowe
- Odpowiadanie na wiadomości
- Problemy w komunikacji e-mailowej
- Podsumowanie
- Ćwiczenia sprawdzające
Po ukończeniu szkolenia otrzymasz imienny certyfikat uczestnictwa.