Rozwiązywanie konfliktów
Szkolenie to, podobnie jak cała akademia pracownika powstało z myślą o każdym pracowniku. W formie wydłużonej pigułki wiedzy przedstawiamy skondensowaną wiedzę na temat tego czym jest konflikt oraz ja go skutecznie rozwiązać. Pracownik dowie się co zadziała, a co z pewnością nie. W szkoleniu znajdują się liczne praktyczne przykłady, wyselekcjonowane tak, aby szkolenie było jak najbardziej przydatne.
Agenda szkolenia:
- O konflikcie
- Co nie zadziała w rozwiązaniu konfliktów
- Co zadziała – 6 kroków do skutecznego rozwiązania konfliktu
- Strategie rozwiązywania konfliktów
- Test w formie graficznej
Po ukończeniu szkolenia otrzymasz imienny certyfikat uczestnictwa.